La Technique du LÂCHER DE LEURRES (18)
La Technique du LÂCHER DE LEURRES
Synthèse de la Technique
Cette technique consiste à noyer son interlocuteur sous une masse d’informations inutiles ou secondaires pour lui faire perdre du temps et détourner son attention de l’essentiel. L’objectif est de fatiguer son adversaire mentalement afin qu’il soit moins vigilant sur les points stratégiques.
Définition et Origine
Issue des techniques de manipulation et de désinformation, cette méthode est couramment utilisée en négociation contractuelle, politique et commerciale. Elle repose sur le principe de surcharge cognitive, où un trop-plein d’informations empêche une analyse claire et rationnelle.
Exemples concrets d’application
1. Négociation commerciale
- Cas pratique : Un fournisseur présente un devis complexe avec des dizaines de lignes de détails techniques, rendant difficile la comparaison avec les concurrents.
- Effets de cette technique :
✅ Le client se fatigue à analyser tous les détails et accepte plus facilement l’offre.
✅ Les éléments négociables sont noyés dans une masse d’informations secondaires.
2. Négociation sociale (syndicale)
- Cas pratique : Une direction remet aux syndicats un rapport de 300 pages sur la situation financière de l’entreprise avant une négociation salariale.
- Effets de cette technique :
✅ Ralentit la négociation car les syndicats doivent analyser un document volumineux.
✅ Fait diversion sur les vrais enjeux de la discussion.
3. Négociation de gestion de crise
- Cas pratique : Un gouvernement, confronté à des critiques, publie un rapport truffé de statistiques et de jargon technique pour perdre les journalistes et l’opinion publique.
- Effets de cette technique :
✅ Désamorce le débat en compliquant la compréhension du problème.
4. Négociation politique
- Cas pratique : Un parti politique propose un programme très dense et complexe, rendant difficile l’analyse des mesures les plus controversées.
- Effets de cette technique :
✅ Les opposants se perdent dans les détails et ne peuvent attaquer efficacement.
5. Négociation immobilière
- Cas pratique : Un vendeur d’appartement fournit une documentation excessive (règlement de copropriété, diagnostics techniques, historique des charges) pour distraire l’acheteur du vrai problème : une toiture à refaire.
- Effets de cette technique :
✅ L’acheteur ne détecte pas immédiatement les vrais points de vigilance.
6. Négociation familiale
- Cas pratique : Un enfant qui veut obtenir quelque chose donne trop d’arguments et de justifications, saturant les parents d’informations.
- Effets de cette technique :
✅ Les parents, fatigués d’analyser tout, finissent par céder.
Forces et Faiblesses
✅ Forces :
- Crée une confusion qui empêche une prise de décision rapide.
- Fatigue l’adversaire et le pousse à abandonner certains points.
❌ Faiblesses :
- Peut être perçue comme une tentative de manipulation et nuire à la confiance.
- Ne fonctionne pas sur un interlocuteur patient et méthodique.
Quand utiliser cette technique ?
✔ Quand on veut détourner l’attention des points stratégiques.
✔ Lorsqu’un interlocuteur a peu de temps ou de ressources pour analyser les détails.
✔ Dans des situations où la complexité peut servir à ralentir une négociation.