La Technique du LEURRE

Synthèse de la Technique

Le leurre consiste à attirer l’interlocuteur avec une offre séduisante, puis à la modifier légèrement une fois qu’il est déjà engagé émotionnellement ou mentalement dans la négociation.

Définition et Origine

Basée sur la théorie de l’engagement et des coûts irrécupérables, cette technique est souvent utilisée en marketing, vente et négociation contractuelle pour forcer une décision en réduisant les alternatives après l’engagement initial.

Exemples concrets d’application

1. Négociation commerciale

• Cas pratique : Un vendeur propose un produit en promotion à un prix attractif, mais une fois le client prêt à acheter, il l’informe que cette version est épuisée et lui propose un modèle similaire, mais légèrement plus cher.
• Effets de cette technique :
  ✅ Le client, déjà mentalement engagé, accepte souvent de payer un peu plus plutôt que de repartir sans achat.

2. Négociation sociale (syndicale)

• Cas pratique : Un employeur offre une prime exceptionnelle aux employés pour compenser l’absence d’augmentation salariale, mais précise ensuite que seules certaines catégories d’employés y auront droit.
• Effets de cette technique :
  ✅ Les employés, espérant déjà bénéficier de l’avantage, ont plus de mal à refuser les nouvelles conditions.

3. Négociation politique

• Cas pratique : Un parti politique annonce une grande réforme populaire, mais dans les détails, elle est bien moins avantageuse que prévu.
• Effets de cette technique :
  ✅ L’opinion publique, déjà conquise par l’idée initiale, accepte plus facilement les concessions imposées.

4. Négociation immobilière

• Cas pratique : Un agent immobilier annonce un bien à un prix attractif, mais lors de la visite, explique que ce prix ne concernait qu’une version non rénovée, incitant l’acheteur à opter pour une version plus chère.
• Effets de cette technique :
  ✅ L’acheteur, mentalement préparé à acheter, accepte un prix plus élevé plutôt que de repartir sans solution.

5. Négociation familiale

• Cas pratique : Un parent propose à son enfant une sortie spéciale, mais ajoute au dernier moment qu’il faudra d’abord accomplir une série de tâches.
• Effets de cette technique :
  ✅ L’enfant, déjà enthousiaste, accepte plus facilement les contraintes imposées.

Forces et Faiblesses

✅ Forces :

• Exploite l’engagement psychologique pour finaliser une négociation.
• Réduit la résistance face aux concessions.

❌ Faiblesses :

• Peut être perçu comme une manipulation si mal utilisé.
• Peut nuire à la confiance si l’interlocuteur se sent trompé.

Quand utiliser cette technique ?

✔ Quand on veut maximiser une vente ou un accord après un premier engagement.
✔ Lorsqu’un interlocuteur hésite encore et que son engagement doit être renforcé.