La Technique de la FAUSSE ALTERNATIVE

Synthèse de la Technique

La fausse alternative consiste à présenter deux choix à l’interlocuteur, tout en s’assurant que les deux options mènent à un résultat avantageux pour soi.

Définition et Origine

Basée sur le biais de l’illusion du choix, cette technique est couramment utilisée en vente, négociation politique et gestion des conflits pour limiter les options de l’interlocuteur tout en lui donnant l’impression de contrôler la décision.

Exemples concrets d’application

1. Négociation commerciale

• Cas pratique : Un vendeur demande à un client :
  • « Vous préférez ce modèle en rouge ou en noir ? »
• Effets de cette technique :
  ✅ Le client est poussé à choisir une couleur plutôt que de remettre en question l’achat lui-même.

2. Négociation sociale (syndicale)

• Cas pratique : Un employeur propose aux syndicats :
  • « Préférez-vous une prime immédiate ou une augmentation des avantages sociaux ? »
• Effets de cette technique :
  ✅ Les syndicats acceptent l’une des deux options sans négocier une troisième alternative.

3. Négociation immobilière

• Cas pratique : Un agent immobilier demande à un acheteur :
  • « Vous préférez signer l’offre ce soir ou demain matin ? »
• Effets de cette technique :
  ✅ L’acheteur se concentre sur le moment de signature, et non sur la possibilité de ne pas acheter.

4. Négociation familiale

• Cas pratique : Un parent demande à son enfant :
  • « Tu préfères faire tes devoirs avant ou après le dîner ? »
• Effets de cette technique :
  ✅ L’enfant accepte l’idée de faire ses devoirs sans contester l’obligation.

Forces et Faiblesses

✅ Forces :

• Oriente subtilement la décision sans confrontation.
• Réduit les risques de refus complet.

❌ Faiblesses :

• Ne fonctionne pas si l’interlocuteur perçoit la manipulation.

Quand utiliser cette technique ?

✔ Quand on veut structurer un choix sans laisser d’alternative ouverte.
✔ Lorsqu’un interlocuteur hésite et qu’il faut l’amener à décider plus vite.