La Technique de la PRÉSUPPOSITION DIRIGÉE

Synthèse de la Technique

La présupposition dirigée consiste à formuler une phrase ou une question d’une manière qui influence directement la réponse de l’interlocuteur en l’amenant à accepter un point comme un fait établi.

Définition et Origine

Issue des techniques d’influence et de suggestion psychologique, cette approche est largement utilisée en vente, communication politique et management pour orienter une réponse sans donner l’impression d’imposer un choix.

Exemples concrets d’application

1. Négociation commerciale

• Cas pratique : Un vendeur demande à un client :
  • « Préférez-vous régler en une seule fois ou en trois mensualités ? »
• Effets de cette technique :
  ✅ Le client se focalise sur le mode de paiement et non sur la possibilité de refuser l’achat.

2. Négociation sociale (syndicale)

• Cas pratique : Un employeur dit aux syndicats :
  • « Avec cette revalorisation salariale, vous pourrez améliorer la qualité de vie des employés. Quel aspect vous semble le plus prioritaire ? »
• Effets de cette technique :
  ✅ Les syndicats intègrent mentalement l’augmentation et se focalisent sur les détails plutôt que sur l’acceptation du principe.

3. Négociation immobilière

• Cas pratique : Un agent immobilier demande à un acheteur :
  • « Vous souhaitez signer le compromis cette semaine ou préférez-vous attendre lundi prochain ? »
• Effets de cette technique :
  ✅ L’acheteur considère uniquement les deux options sans remettre en question l’achat lui-même.

Forces et Faiblesses

✅ Forces :

• Oriente subtilement la discussion sans confrontation.
• Évite un refus direct en intégrant un choix déjà accepté.

❌ Faiblesses :

• Peut être inefficace si l’interlocuteur perçoit la manipulation.

Quand utiliser cette technique ?

✔ Quand on veut influencer une décision sans forcer l’autre partie.
✔ Lorsqu’un interlocuteur hésite et doit être amené progressivement à une conclusion logique.