La Technique du PRÉTEXTE TECHNIQUE Synthèse de la Technique Le prétexte technique consiste à justifier un refus ou une position inflexible en invoquant une contrainte externe, comme une règle, une procédure ou une limitation technique. Définition et Origine Basée sur les stratégies d’évitement et de justification rationnelle, cette technique est couramment utilisée en négociation contractuelle,…
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La Technique du SILENCE STRATÉGIQUE Synthèse de la Technique Le silence stratégique consiste à ne pas répondre immédiatement à une demande ou une proposition, créant ainsi une tension qui pousse l’autre partie à parler davantage ou à ajuster son offre en sa faveur. Définition et Origine Basée sur la psychologie de la communication et la…
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La Technique du CHOC ÉMOTIONNEL Synthèse de la Technique Le choc émotionnel consiste à faire une déclaration forte, une annonce dramatique ou un geste inattendu pour perturber l’interlocuteur et l’inciter à réagir dans l’urgence. Définition et Origine Basée sur les stratégies de persuasion émotionnelle et de choc psychologique, cette technique est utilisée en gestion de…
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La Technique de la CONCESSION TACTIQUE Synthèse de la Technique La concession tactique consiste à faire volontairement une concession mineure, dans le but d’inciter l’autre partie à en faire une plus grande en retour. Définition et Origine Basée sur le principe de réciprocité et de persuasion, cette technique est utilisée en vente, négociation sociale et…
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La Technique du LEURRE Synthèse de la Technique Le leurre consiste à attirer l’interlocuteur avec une offre séduisante, puis à la modifier légèrement une fois qu’il est déjà engagé émotionnellement ou mentalement dans la négociation. Définition et Origine Basée sur la théorie de l’engagement et des coûts irrécupérables, cette technique est souvent utilisée en marketing,…
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La Technique du TEMPS COMME ARME Synthèse de la Technique Le temps comme arme consiste à maîtriser l’attente et le moment opportun pour maximiser son avantage, soit en forçant une décision rapide, soit en ralentissant une négociation pour épuiser l’autre partie. Définition et Origine Basée sur les stratégies de patience en négociation et le stress…
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La Technique de la NÉGOCIATION PARADOXALE Synthèse de la Technique La négociation paradoxale consiste à proposer volontairement une solution qui semble contraire aux attentes de l’interlocuteur, créant ainsi une confusion et un repositionnement psychologique en sa faveur. Définition et Origine Issue des principes de la psychologie inversée et des techniques de persuasion paradoxale, cette méthode…
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La Technique de la PRISE D’OTAGE SYMBOLIQUE Synthèse de la Technique La prise d’otage symbolique consiste à rendre une personne, une valeur ou un principe intouchable pour mettre l’interlocuteur dans une position inconfortable où il ne peut pas facilement refuser ou négocier sans paraître déraisonnable. Définition et Origine Inspirée des stratégies de communication et de…
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La Technique de l’APPEL À L’AUTORITÉ Synthèse de la Technique L’appel à l’autorité consiste à justifier une position en invoquant une instance supérieure, une règle incontournable ou une référence reconnue, rendant ainsi la contestation plus difficile. Définition et Origine Basée sur le biais d’autorité décrit par Stanley Milgram, cette technique est utilisée en gestion de…
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La Technique de la QUESTION RÉVÉLATRICE Synthèse de la Technique La question révélatrice consiste à poser une question stratégique qui pousse l’interlocuteur à révéler ses véritables intentions, limites ou besoins. Elle permet de mieux comprendre sa position et d’adapter son approche en conséquence. Définition et Origine Basée sur la psychologie de l’entretien et les techniques…
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