Négociation commerciale
- Cas pratique : Un vendeur dit à un client :
- « Ce produit est probablement trop avancé pour vous, peut-être qu’un modèle plus simple conviendrait mieux. »
- Effets de cette technique :
Le client, voulant prouver qu’il est capable d’utiliser un produit avancé, choisit celui initialement proposé.