Pourquoi nous solliciter
Une crise de négociation — conflit actionnaire, grève, rupture contractuelle brutale, blocage de chantier — ne se gère pas avec les mêmes outils qu'une négociation ordinaire. L'émotion est haute, les positions sont rigidifiées, les enjeux symboliques souvent aussi importants que les enjeux financiers. Notre rôle : recréer les conditions d'un accord là où tout semblait verrouillé.
Situations que nous traitons
- ✦ Conflits entre associés ou actionnaires
- ✦ Grèves et tensions sociales à fort risque médiatique
- ✦ Ruptures contractuelles ou résiliations litigieuses
- ✦ Blocages de chantiers ou de projets critiques
- ✦ Crises fournisseurs ou partenaires stratégiques
Comment nous travaillons
Notre approche étape par étape
Diagnostic express — 24 à 48h
Nous cartographions les positions de chaque partie, identifions les intérêts réels derrière les demandes affichées, et évaluons le rapport de force objectif. Pas de promesse avant d'avoir compris.
Stratégie de désescalade
Nous définissons l'approche : intervention directe, médiation facilitée ou conseil à la direction. Chaque crise a sa propre géographie. Nous choisissons le bon angle d'entrée pour ne pas aggraver la situation.
Facilitation du dialogue
Nous créons un espace de négociation protégé, hors pression médiatique ou judiciaire. Nous animons les échanges avec une neutralité perçue par les deux parties — sans prendre parti, en défendant votre intérêt.
Construction de l'accord
Nous aidons à formuler des propositions acceptables pour l'autre camp sans sacrifier l'essentiel de votre position. L'accord est documenté, robuste et durable — pas un cessez-le-feu fragile.
“Reprendre la main sur une situation de blocage à fort enjeu réputationnel en transformant le rapport de force en accord soutenable.”
Leviers techniques
Les méthodes que nous mobilisons
Cartographie des parties prenantes
On identifie l'ensemble des acteurs (actionnaires, IRP, médias, financeurs) en distinguant décideurs réels, influenceurs et veto-players, puis on hiérarchise leurs intérêts sous-jacents au-delà des positions affichées. Cette grille permet de séquencer les interlocuteurs et d'isoler les jusqu'au-boutistes du reste de la table.
Construction de la BATNA sous pression
On objective la meilleure solution de rechange réelle de chaque camp (judiciarisation, médiatisation, fait accompli) pour mesurer le coût véritable du statu quo plutôt que le coût brandi. Renforcer discrètement sa propre BATNA tout en dégradant la perception de celle de l'adversaire déplace le point d'équilibre sans escalade frontale.
Désescalade par fractionnement
On découpe le conflit global en sous-problèmes traitables séparément pour créer des accords partiels précoces qui restaurent la confiance procédurale. Chaque micro-accord agit comme gage de bonne foi et réduit la charge émotionnelle avant d'aborder le point dur.
Gestion du tempo et fenêtres de sortie
On maîtrise le rythme en alternant pression calibrée et pauses techniques pour empêcher l'autre partie de durcir ses positions en public. On aménage systématiquement une porte de sortie honorable qui permet à l'adversaire de céder sans perdre la face devant ses mandants.
Points de vigilance
Les pièges qui coûtent cher
Autant d'erreurs que nous voyons régulièrement — et que notre intervention permet d'éviter.
Ne jamais négocier sous le coup de l'urgence émotionnelle médiatique sans avoir d'abord sécurisé un canal de discussion confidentiel parallèle.
Identifier qui détient le réel pouvoir de signature avant d'investir dans la relation, car en crise les porte-parole visibles sont rarement les décideurs.
Verrouiller toute communication publique pendant la négociation : une déclaration unilatérale peut détruire un accord en cours et raidir durablement la partie adverse.
Valeur ajoutée
Ce que vous obtenez concrètement
- → Intervention rapide : disponibles sous 72h, y compris le week-end
- → Discrétion absolue : aucune trace médiatique, traitement confidentiel
- → Lecture des motivations profondes : au-delà des positions affichées
- → Protection des décideurs : vous restez en position d'autorité
- → Accord écrit et solide : pas de non-dit qui rejaillit 3 mois plus tard
Délai d'intervention moyen
Procédure judiciaire dans nos dossiers résolus
Confidentialité maintenue
Votre situation, maintenant
Parlez-nous de votre enjeu.
Premier échange confidentiel.
Nous vous dirons en toute franchise si et comment nous pouvons intervenir.