1. Responsable du traitement
NEGOCOACH · 77 avenue du général Leclerc, 33300 Bordeaux
Email : contact@negocoach.fr
2. Données collectées
a) Formulaire de contact. Nom et prénom, adresse email, numéro de téléphone (facultatif), société et fonction, message libre. Ces données sont collectées avec votre consentement, lors de la soumission du formulaire.
b) Compte membre (connexion sans mot de passe). Pour créer un compte et accéder à l'espace membre, à la bibliothèque enrichie et à la plateforme d'entraînement Arena, nous collectons votre adresse email (base légale : exécution du service que vous demandez). La connexion se fait par lien magique envoyé par email ; aucun mot de passe n'est stocké.
c) Plateforme d'entraînement Arena. Lorsque vous vous entraînez, nous enregistrons vos données de jeu : transcriptions de vos négociations simulées, scores et notes par critère, niveau (Elo), historique des sessions et statistiques de progression. Ces données servent à vous restituer vos résultats et votre classement.
d) Dictée vocale (facultative). Si vous utilisez la saisie vocale, le fichier audio est transmis à notre service de transcription pour être converti en texte, puis n'est pas conservé au-delà du traitement.
e) Profil public (facultatif, opt-in). Votre profil d'entraînement est privé par défaut. Il n'apparaît dans le classement public et le vivier consultable par des recruteurs que si vous l'activez explicitement depuis votre tableau de bord. Vous pouvez le rendre privé à tout moment. Tant qu'il est public, votre nom, votre établissement (si renseigné), votre niveau et votre historique de jeu sont visibles.
f) Recours à un sous-traitant d'intelligence artificielle (Anthropic). L'adversaire simulé, l'évaluation de vos négociations, le débrief et l'assistant de recherche reposent sur un modèle d'IA fourni par Anthropic PBC (États-Unis). À ce titre, le contenu de vos échanges (transcription de la négociation, message posé à l'assistant) est transmis à Anthropic pour être traité, en qualité de sous-traitant au sens de l'article 28 du RGPD. Ce transfert hors Union européenne est encadré par les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Vos données ne sont pas utilisées pour entraîner les modèles. Nous ne transmettons ni votre nom, ni votre adresse email : seul le contenu nécessaire au traitement est envoyé.
3. Finalités du traitement
Les données collectées sont utilisées pour les seules finalités suivantes :
- Répondre à vos demandes de contact ou de rendez-vous (base légale : mesures précontractuelles)
- Vous transmettre des informations relatives à nos services
- Vous donner accès à l'espace membre et à la bibliothèque (exécution du service demandé)
- Faire fonctionner l'entraînement Arena : simuler l'adversaire, évaluer votre négociation et produire votre débrief (exécution du service demandé)
- Calculer votre progression, vos scores et votre classement (Elo)
- Afficher votre profil dans le classement public et le vivier recruteurs, uniquement si vous l'avez activé (consentement, révocable à tout moment)
- Améliorer la qualité de nos prestations
Elles ne sont en aucun cas revendues, cédées ou communiquées à des tiers sans votre accord préalable, en dehors des sous-traitants strictement nécessaires mentionnés au point 2.f.
4. Durée de conservation
Les durées varient selon la nature des données :
- Demandes de contact : 3 ans à compter du dernier contact, conformément aux recommandations de la CNIL.
- Compte membre : tant que le compte est actif, puis 12 mois après la dernière connexion.
- Transcriptions de négociations et débriefs : 24 mois, puis suppression. Vous pouvez en demander la suppression à tout moment.
- Scores, historique et classement (Elo) : tant que le compte est actif. En cas de suppression du compte, ils sont supprimés ou anonymisés.
- Fichiers audio de dictée vocale : non conservés au-delà de la transcription (traitement immédiat).
- Journaux techniques : 12 mois maximum.
5. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD · UE 2016/679), vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
- Droit de rectification : corriger des données inexactes
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
- Droit d'opposition : vous opposer à un traitement
- Droit à la limitation : demander le gel temporaire d'un traitement
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
- Évaluation par IA : vos scores sont produits par un traitement automatisé. Vous pouvez demander un réexamen humain de toute note et la contester.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@negocoach.fr
Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL.
6. Sécurité
NEGOCOACH met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou altération.
7. Cookies
Pour en savoir plus sur l'utilisation des cookies, consultez notre politique en matière de cookies.
Dernière mise à jour : juillet 2026