NEGOCOACH
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Origine : Théorie des jeux

⚔️ Théorie des jeux

Stratégie & décision

T. Schelling, « The Strategy of Conflict », 1960 ; R. Axelrod, « The Evolution of Cooperation », 1984.

Détail complet dans la section « Origine & histoire » ci-dessous.

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La Technique du DONNANT-DONNANT

Gestion des concessions Technique 127 / 360
Alexandre Baumberger

Auteur de la bibliothèque

Alexandre Baumberger

Professeur de négociation à KEDGE Business School

Une triple culture rare au service de la négociation : l'enseignement, la justice économique et l'audit, doublée d'une expérience de chef d'entreprise à Bordeaux.

  • Enseignement, KEDGE Business School Professeur de négociation depuis 2014 (12 ans).
  • Justice consulaire, Tribunal de commerce Juge de 2018 à 2026 : contentieux, puis procédures collectives.
  • Audit & conseil, plus de 20 ans Audit fiscal, social et financier en grands cabinets, pour de grands groupes.
L'essentiel

Le donnant-donnant (tit-for-tat) consiste à coopérer d'abord, puis à répondre exactement à ce que fait l'autre : une concession appelle une concession, un coup dur appelle une riposte proportionnée, mais on repardonne dès que l'autre revient à la coopération. Sa règle d'or : je ne concède jamais à sens unique. Chaque mouvement que vous faites est conditionnel, il découle du dernier mouvement de l'autre partie, ce qui rend votre comportement à la fois lisible et impossible à exploiter. La technique transforme la table de négociation en un échange rythmé où la générosité est récompensée et l'avidité sanctionnée, sans jamais fermer la porte à l'accord.

Niveau de lecture

Fiche d'identité

Le profil de sa famille en un coup d'œil

Efficacité Impactpsychologique Discrétion Préparation Risquerelationnel Éthique
6,0 / 10 Potentiel tactique

Vigilance : faible (3,5/10) · Préparation exigée : 7/10

Adossement de l'école d'origine École adossée à la recherche et au terrain

Profil indicatif : il situe la famille « Gestion des concessions » telle que la pratique l’école Théorie des jeux, et non cette technique prise isolément. Les techniques d’une même famille et d’une même école partagent donc le même profil. Évaluation éditoriale Négocoach sur 10, non expérimentale · plus la valeur de « risque relationnel » est haute, plus la technique est coûteuse pour la relation.

Évaluation NEGOCOACH

Comment lire cette note

Potentiel tactique 6,0/10 (efficacité, impact, discrétion) et vigilance faible (risque relationnel et éthique) : deux lectures distinctes, volontairement jamais fusionnées en une note unique, qui récompenserait le risque. Évaluation éditoriale NEGOCOACH calibrée à partir de la famille « Gestion des concessions » et de l’école « Théorie des jeux ». Chaque critère est noté sur 10 ; cliquez pour comprendre ce qu’il mesure.

  • Efficacité 8/10 · Très élevé

    Capacité de la technique à faire aboutir la négociation dans le sens recherché lorsqu'elle est bien exécutée.

  • Impact psychologique 5/10 · Modéré

    Force de l'effet produit sur les perceptions, les émotions et les décisions de l'interlocuteur.

  • Discrétion 5/10 · Modéré

    Difficulté, pour l'autre partie, de repérer que la technique est employée. Une valeur haute = très discrète.

  • Préparation 7/10 · Élevé

    Travail d'information, d'analyse et d'entraînement requis en amont pour l'utiliser efficacement.

  • Risque relationnel 3/10 · Faible

    Coût potentiel pour la relation et la confiance si la technique est détectée, refusée ou échoue. Valeur haute = plus risquée.

  • Éthique 7/10 · Élevé

    Acceptabilité morale : loyauté, transparence et respect de l'autonomie de l'interlocuteur. Valeur haute = plus défendable.

Niveau de preuve

École adossée à la recherche et au terrain

L'école dont cette technique est issue conjugue des travaux académiques et une longue pratique de terrain. Cet indicateur qualifie l'école, non cette technique prise isolément.

Évaluation éditoriale indicative NEGOCOACH, à visée pédagogique. Pour « Risque relationnel », une valeur haute signale un coût pour la relation, non une qualité.

Synthèse du DONNANT-DONNANT


Origine & histoire

La supériorité de cette stratégie a été démontrée scientifiquement par le politologue Robert Axelrod dans les années 1980. Lors de ses tournois informatiques du dilemme du prisonnier itéré, la stratégie « tit-for-tat », proposée par le mathématicien Anatol Rapoport, l'emporte sur toutes les autres alors qu'elle est d'une simplicité extrême : coopérer au premier tour, puis répéter le coup précédent de l'adversaire. Dans The Evolution of Cooperation (1984), Axelrod en tire quatre principes gagnants : être gentil (coopérer d'abord), réactif (répliquer sans délai), indulgent (repardonner dès le retour à la coopération) et lisible (rester prévisible). Cette démonstration issue de la théorie des jeux rejoint la sociologie de la réciprocité (Alvin Gouldner, 1960) et la psychologie de l'influence de Robert Cialdini : la norme de réciprocité est un ressort universel du comportement humain.


Définition et principe

La technique établit une règle conditionnelle claire et prévisible : toute concession de votre part suppose une contrepartie, toute agression est sanctionnée à hauteur égale, mais la coopération est immédiatement récompensée. Contrairement à une stratégie purement dure (qui provoque l'escalade) ou purement molle (qui invite à l'exploitation), le donnant-donnant est une posture miroir : votre partenaire apprend, coup après coup, que sa meilleure option est de coopérer. La technique décourage l'exploitation tout en gardant la porte ouverte à l'accord, car la sanction n'est jamais définitive et le pardon est immédiat.


Objectifs de la technique

  • Empêcher les concessions à sens unique en conditionnant chaque geste à une contrepartie équivalente
  • Instaurer une réciprocité prévisible qui rend votre comportement lisible et désamorce la tentation d'exploitation
  • Punir sans détruire : répliquer proportionnellement à un coup dur, puis repardonner pour éviter la spirale d'escalade
  • Construire une coopération durable et une réputation de partenaire fiable mais non naïf dans les relations répétées

Exemples concrets d’application

Négociation intégrative · gagnant-gagnant

Le donnant-donnant construit la coopération et la confiance qui rendent possible une négociation intégrative.

Comprendre distributif et intégratif

Application par contexte

La même technique, sur tous les terrains de négociation

Contexte 1 / 8

Négociation commerciale

Un fournisseur n'accorde une remise de 3 % qu'en échange d'un engagement de volume annuel ferme ; si le client durcit ou revient sur sa parole, il gèle l'offre, puis réassouplit dès que le client redevient coopératif.

Comment l’intégrer

Verbalisez le lien : « Je peux faire ce geste, à condition que de votre côté vous engagiez le volume. » Chaque concession est nommée comme conditionnelle.

Points forts

Protège la marge, éduque le client à l'échange équilibré, crée un rythme sain de contreparties.

Points faibles

Peut ralentir la conclusion si l'acheteur teste chaque geste ; exige de tenir sa ligne sans paraître mesquin.

Contexte 2 / 8

Négociation d’achat

Un acheteur obtient un délai de paiement allongé mais accorde en retour une visibilité sur ses prévisions de commande. Si le vendeur retire un service, l'acheteur retire aussitôt une facilité, puis rétablit dès que le vendeur coopère.

Comment l’intégrer

Tenez un registre mental des échanges pour garantir la symétrie : à chaque concession reçue correspond une donnée ou un engagement offert.

Points forts

Évite le grignotage unilatéral du vendeur, installe une relation d'égal à égal.

Points faibles

Si l'acheteur riposte trop vite sur un malentendu, il peut abîmer une relation qu'il voulait préserver.

Contexte 3 / 8

Négociation sociale

En négociation salariale collective, le syndicat accepte une modération des augmentations en échange d'engagements fermes de la direction sur l'emploi et l'investissement. Toute reprise de flexibilité côté direction déclenche un durcissement syndical, levé dès que les engagements sont tenus.

Comment l’intégrer

Formalisez chaque échange dans le protocole d'accord : « donnant contre donnant », jamais de geste isolé non contractualisé.

Points forts

Crédibilise les deux parties, transforme un rapport de force en échange équilibré et traçable.

Points faibles

La réciprocité stricte peut geler les discussions si l'une des parties conteste l'équivalence d'un échange.

Contexte 4 / 8

Gestion de crise

Lors d'une négociation d'otages ou d'un conflit tendu, le négociateur n'obtient une libération qu'en offrant un geste tangible (nourriture, contact médiatique), en signalant clairement que tout acte hostile suspendra immédiatement les contreparties.

Comment l’intégrer

Annoncez la règle à l'avance : « Chaque geste de votre part appelle un geste du mien ; toute violence arrête tout. » La prévisibilité est votre levier.

Points forts

Rend le comportement du négociateur lisible et rassurant, canalise l'échange vers la désescalade.

Points faibles

Une riposte mal calibrée peut être perçue comme une punition collective et durcir l'adversaire.

Contexte 5 / 8

Négociation politique

Deux États négocient une réduction de tarifs douaniers : chacun n'abaisse ses droits que si l'autre abaisse les siens en proportion, selon le principe de réciprocité qui fonde les rounds du GATT/OMC (« give and take »).

Comment l’intégrer

Chiffrez l'équivalence des concessions (valeur d'accès au marché) pour que chaque baisse réponde exactement à une baisse adverse.

Points forts

Produit des gains mutuels et une désescalade des barrières ; personne ne se sent floué.

Points faibles

La riposte tarifaire proportionnée peut dégénérer en guerre commerciale si l'indulgence disparaît.

Contexte 6 / 8

Négociation immobilière

Un vendeur accepte de baisser son prix de 10 000 € mais uniquement si l'acheteur raccourcit le délai de rétractation ou renonce à une condition suspensive ; toute nouvelle exigence de l'acheteur suspend la baisse.

Comment l’intégrer

Reliez explicitement le geste de prix à la contrepartie : « Ce prix tient si vous levez cette condition. » Aucune concession de prix flottante.

Points forts

Protège la valeur du bien et évite l'érosion progressive du prix par demandes successives.

Points faibles

Un acheteur pressé peut se braquer si chaque demande est renvoyée à une contrepartie.

Contexte 7 / 8

Négociation interculturelle

Dans une négociation entre partenaires de cultures différentes, l'un fait un premier geste de bonne volonté (concession initiale) et observe si l'autre réciproque ; il ajuste ensuite son ouverture au rythme de réponse de son vis-à-vis.

Comment l’intégrer

Adaptez la lisibilité de la règle : dans les cultures à haut contexte, signalez la réciprocité implicitement ; dans les cultures directes, énoncez-la clairement.

Points forts

Le premier geste coopératif (être gentil d'abord) crée un climat de confiance qui traverse les barrières culturelles.

Points faibles

Le rythme et la forme de la réciprocité varient selon les cultures ; une riposte trop rapide peut être lue comme une offense.

Contexte 8 / 8

Négociation familiale

Dans un partage successoral, un héritier accepte de céder un bien sentimental à condition que l'autre renonce à une part de liquidités équivalente ; tout retour en arrière de l'un déclenche le retrait de la concession de l'autre.

Comment l’intégrer

Nommez la réciprocité pour éviter l'accusation d'égoïsme : « je te donne cela, tu me donnes ceci », échange par échange.

Points forts

Préserve l'équité perçue et désamorce les rancunes en rendant chaque geste réciproque et visible.

Points faibles

La comptabilité stricte des concessions peut raviver des rivalités affectives si elle paraît mercantile.


Contre-techniques

Repérer et neutraliser cette technique

La négociation se joue aussi en défense. Voici comment la reconnaître quand on l'emploie contre vous, et la retourner.

Détecter

Les signaux qui la trahissent

  • Une concession « énorme » sur un point sans valeur
  • Le grignotage de dernière minute
  • Un échange visiblement déséquilibré

Neutraliser

Les parades pour la désamorcer

  • Chiffrer la valeur réelle de chaque point
  • Ne jamais concéder sans contrepartie
  • Garder une réserve pour la fin

Retourner

La transformer en avantage

Répondez à toute demande par une demande symétrique : « Si je fais ça, que faites-vous ? »

Le piège à éviter

Donner gratuitement pour « faire un geste ».

En bref

  • Difficulté : 2
  • Efficacité estimée : 5
  • Temps de mise en œuvre : Toute la durée de la négociation, coup par coup
  • Domaines d’application : Commercial, Diplomatie, Relations sociales, Achats, Gestion de conflit
  • Synonymes : Tit-for-tat, Réciprocité conditionnelle, Donnant-donnant, Œil pour œil coopératif, Échange équilibré
  • Tags : réciprocité, concessions, théorie des jeux, Axelrod, coopération, contrepartie

Forces et Faiblesses

Le donnant-donnant est simple, robuste et difficile à exploiter. Sa force tient à quatre propriétés démontrées par Axelrod : gentillesse (on ne trahit jamais le premier), réactivité (toute défection est sanctionnée), indulgence (on repardonne aussitôt) et clarté (le partenaire comprend vite la règle). Il maximise la coopération dans les relations répétées tout en interdisant qu'on abuse de vous. Psychologiquement, il s'appuie sur la norme universelle de réciprocité (Gouldner, Cialdini) : recevoir une concession crée une dette morale qui pousse à concéder en retour.


Quand utiliser cette technique ?

À privilégier dans les négociations répétées ou de long terme (partenariats, relations sociales, diplomatie, comptes-clés) où votre réputation et l'ombre du futur comptent. Idéal lorsque le rapport de force est incertain, que vous voulez éviter à la fois l'escalade et l'exploitation, et que les gestes peuvent être clairement reliés à des contreparties. Moins pertinent dans un one-shot pur où la réciprocité future n'existe pas, ou face à un interlocuteur qui ne perçoit pas le lien entre son coup et le vôtre.


Cas célèbres

Commercial · Concession de coûts contre engagement d'investissement (Local 461 v. Singer Co.), Dans l'affaire américaine Local 461 v. Singer Co., le syndicat a accepté des concessions sur les salaires et les avantages sociaux ; en contrepartie exacte, l'entreprise Singer s'est engagée à investir deux millions de dollars pour moderniser l'usine et à rechercher activement des contrats publics susceptibles de préserver l'emploi. C'est un donnant-donnant de manuel : aucune concession syndicale à sens unique, chaque effort ouvrier étant gagé sur un engagement patronal chiffré et vérifiable. Le principe, « nous cédons sur le coût du travail si, et seulement si, vous vous engagez sur l'outil et l'emploi », illustre la logique conditionnelle au cœur de la technique.

Politique · Les rounds du GATT : baisse tarifaire contre baisse tarifaire, L'architecture du GATT puis de l'OMC repose explicitement sur la réciprocité : les négociations tarifaires sont, selon les termes officiels, un processus de « demandes et concessions réciproques », un jeu de give and take. Un État n'abaisse ses droits de douane que si ses partenaires abaissent les leurs sur des produits d'intérêt équivalent. Sur huit rounds multilatéraux, les cinq premiers puis le Kennedy Round et le Tokyo Round ont réduit les tarifs sur les biens non agricoles d'environ 35 % à chaque fois, précisément parce que chaque concession appelait une concession miroir. Ce donnant-donnant institutionnalisé a permis des gains mutuels tout en interdisant qu'un pays ouvre son marché à sens unique.

Diplomatique · Le tit-for-tat appliqué au contrôle des armes nucléaires, Des travaux de science politique, notamment inspirés directement des tournois d'Axelrod, ont analysé la négociation du contrôle des armements Est-Ouest comme un dilemme du prisonnier itéré. Une posture de tit-for-tat (coopérer d'abord, répliquer à une violation, mais réengager la coopération dès que l'adversaire revient à la table) favorise une réciprocité crédible : chaque partie réduit son arsenal en réponse vérifiable à la réduction de l'autre, sur le modèle « je fais un pas si tu fais un pas ». Cette lecture rationalise l'intuition des diplomates : la désescalade se construit par gestes réciproques et vérifiables, pas par confiance aveugle ni par intransigeance.

Judiciaire · Négociation transactionnelle : retrait de demande contre retrait de demande, Dans une transaction pré-contentieuse type, l'avocat du demandeur réclame d'abord une somme très élevée, sciemment supérieure à son objectif réel. Face au refus, il concède visiblement en abaissant fortement sa demande. Ce mouvement, étudié par Cialdini sous le nom de door-in-the-face (« porte-au-nez »), active la norme de concessions réciproques : la partie adverse, percevant un compromis, se sent tenue de concéder à son tour et améliore son offre. Le donnant-donnant y opère à découvert : chaque retrait de position d'une partie appelle un retrait équivalent de l'autre, jusqu'au point d'accord. Il s'agit d'un scénario représentatif de la pratique transactionnelle, sans attribution à une affaire nommée.

Entreprise · Flexibilité horaire contre engagement sur l'emploi, Lors de négociations d'accords de compétitivité, un comité social et économique accepte une modération salariale ou une flexibilité du temps de travail à la condition expresse que la direction s'engage, par écrit, à maintenir les effectifs et à investir sur le site. C'est un donnant-donnant contractualisé : chaque effort des salariés est gagé sur une contrepartie ferme de l'employeur (non-fermeture de site, gel des bonus dirigeants, plan d'investissement). Si l'entreprise reprend de la flexibilité sans tenir sa part, les représentants durcissent aussitôt, puis rétablissent la coopération dès que les engagements sont respectés, appliquant les quatre principes d'Axelrod : réactif, mais indulgent. Scénario représentatif de la pratique des relations sociales.

Vie quotidienne · Le partage des tâches domestiques réciproque, Dans un couple, l'un accepte de prendre en charge les courses et la cuisine de la semaine à condition que l'autre gère le linge et les enfants le week-end. Si l'un se désengage, l'autre suspend sa part, puis la reprend dès que l'équilibre est rétabli. Ce donnant-donnant quotidien, coopérer d'abord, réciproquer ensuite, repardonner vite, illustre pourquoi la stratégie d'Axelrod est si robuste dans les relations répétées : elle évite l'exploitation (« je fais tout ») autant que l'escalade (« puisque tu ne fais rien, je ne fais plus rien pour toujours »). La clé est la lisibilité : chacun comprend que sa contribution appelle celle de l'autre. Scénario représentatif de la vie quotidienne.


Erreurs fréquentes

  • Riposter trop fort : une sanction disproportionnée déclenche une spirale d'escalade (l'écho des ripostes) qui détruit la coopération, le tit-for-tat exige la stricte proportionnalité.
  • Oublier de repardonner : rester dur après que l'autre est revenu à la coopération vous fait passer d'un donnant-donnant à une stratégie rancunière, moins performante dans tous les tournois d'Axelrod.
  • Manquer de lisibilité : si l'autre ne comprend pas le lien entre son coup et votre réponse, il ne peut pas apprendre à coopérer ; la règle doit être signalée et prévisible.
  • Réciproquer sur un malentendu : punir un « coup dur » qui n'était qu'une erreur ou un bruit de communication peut enclencher une escalade injustifiée, vérifier l'intention avant de riposter.

Comment reconnaître et contrer cette technique

Face à un négociateur qui pratique le donnant-donnant, ne cherchez pas à l'exploiter : il répliquera immédiatement et vous n'y gagnerez rien. La bonne réponse est la coopération franche et lisible : faites un premier geste clair, reliez-le à une contrepartie raisonnable, et laissez la dynamique de réciprocité produire un accord équilibré. Si vous subissez une riposte fondée sur un malentendu, signalez l'erreur explicitement et réengagez la coopération pour rompre l'escalade, le partenaire tit-for-tat étant par construction indulgent, il repardonnera. Évitez les gestes ambigus qui pourraient être lus comme une défection.


Limites et éthique

Le donnant-donnant montre ses limites dans les négociations one-shot sans lendemain, où l'absence d'ombre du futur retire tout intérêt à la réciprocité. Il suppose que les coups sont observables et attribuables : en environnement bruité (erreurs, malentendus, information imparfaite), deux stratégies tit-for-tat peuvent s'enfermer dans une escalade mutuelle involontaire, d'où des variantes plus indulgentes. Il peut aussi paraître mécanique ou mesquin si la comptabilité des concessions devient tatillonne, et il ne crée pas de valeur par lui-même : c'est une règle de partage équitable, non une méthode de résolution intégrative des problèmes.


Variantes et techniques liées

Plusieurs variantes corrigent la fragilité du tit-for-tat pur en environnement bruité : le tit-for-tat généreux (Nowak & Sigmund), qui pardonne aléatoirement certaines défections pour briser les cycles d'escalade ; le tit-for-two-tats (Axelrod), qui ne riposte qu'après deux défections consécutives, plus tolérant aux erreurs ; et le win-stay, lose-shift (Pavlov), qui répète un coup gagnant et change un coup perdant. En pratique de négociation, le donnant-donnant se combine à la logrolling (échange de concessions sur des enjeux de valeurs différentes) et à la door-in-the-face de Cialdini pour organiser la séquence des concessions réciproques.


Pour aller plus loin

  • Robert Axelrod, The Evolution of Cooperation (1984), l'ouvrage fondateur sur le tit-for-tat et les quatre principes de la coopération gagnante.
  • Robert Cialdini, Influence: The Psychology of Persuasion, le chapitre sur la réciprocité et la technique des concessions réciproques (door-in-the-face).
  • Roger Fisher & William Ury, Getting to Yes, pour articuler le donnant-donnant avec la négociation raisonnée et les critères objectifs d'équivalence.
  • Howard Raiffa, The Art and Science of Negotiation, pour le cadrage quantitatif de l'équivalence des concessions.

Fondements scientifiques

  • Robert Axelrod (1984) The Evolution of Cooperation Basic Books, New York
  • Robert Axelrod & William D. Hamilton (1981) The Evolution of Cooperation Science, vol. 211, n°4489, p. 1390-1396, DOI : 10.1126/science.7466396
  • Robert B. Cialdini, Joyce E. Vincent, Stephen K. Lewis, José Catalan, Diane Wheeler & Betty Lee Darby (1975) Reciprocal Concessions Procedure for Inducing Compliance: The Door-in-the-Face Technique Journal of Personality and Social Psychology, vol. 31, n°2, p. 206-215, DOI : 10.1037/h0076284
  • Alvin W. Gouldner (1960) The Norm of Reciprocity: A Preliminary Statement American Sociological Review, vol. 25, n°2, p. 161-178, DOI : 10.2307/2092623
  • Martin A. Nowak & Karl Sigmund (1992) Tit for tat in heterogeneous populations Nature, vol. 355, p. 250-253, DOI : 10.1038/355250a0
  • Martin A. Nowak & Karl Sigmund (1993) A strategy of win-stay, lose-shift that outperforms tit-for-tat in the Prisoner's Dilemma game Nature, vol. 364, p. 56-58, DOI : 10.1038/364056a0

Exercice éclair

Testez-vous avant de répondre

Répondez mentalement, puis déroulez la correction. La mémoire se construit par la récupération active.

1 Quels signaux doivent vous alerter ?
  • Une concession « énorme » sur un point sans valeur
  • Le grignotage de dernière minute
  • Un échange visiblement déséquilibré
2 Quelles parades appliquer ?
  • Chiffrer la valeur réelle de chaque point
  • Ne jamais concéder sans contrepartie
  • Garder une réserve pour la fin

Questions fréquentes

Ce que l'on nous demande le plus

Qu'est-ce que la technique « La Technique du DONNANT-DONNANT » ?

Le donnant-donnant (tit-for-tat) consiste à coopérer d'abord, puis à répondre exactement à ce que fait l'autre : une concession appelle une concession, un coup dur appelle une riposte proportionnée, mais on repardonne dès que l'autre revient à la coopération. Sa règle d'or : je ne concède jamais à sens unique. Chaque mouvement que vous faites est conditionnel, il découle du dernier mouvement de l'autre partie, ce qui rend votre comportement à la fois lisible et impossible à exploiter. La technique transforme la table de négociation en un échange rythmé où la générosité est récompensée et l'avidité sanctionnée, sans jamais fermer la porte à l'accord.

La technique « La Technique du DONNANT-DONNANT » est-elle éthique ?

Oui, employée de bonne foi elle reste dans le cadre d'une négociation loyale : elle structure l'échange sans tromper l'autre partie. La transparence sur vos intentions renforce la relation à long terme.

Comment se défendre contre « La Technique du DONNANT-DONNANT » ?

Donner gratuitement pour « faire un geste ». Le bon réflexe : chiffrer la valeur réelle de chaque point.

Sur quoi repose la technique « La Technique du DONNANT-DONNANT » ?

Négocoach n'évalue pas la validation expérimentale de cette technique prise isolément. Ce que nous documentons est l'adossement de son école d'origine (Théorie des jeux) : École adossée à la recherche et au terrain. Le détail figure dans la section « Fiche d'identité » de cette page.

S'entraîner avec l'IA

Trois prompts prêts à l'emploi

Copiez, collez dans votre assistant, remplacez les [crochets]. Compatible ChatGPT, Claude, Gemini, Mistral, Perplexity.

Préparer

Bâtir votre plan avant l'entretien

Tu es un coach expert en négociation. Aide-moi à préparer l'usage de la technique « La Technique du DONNANT-DONNANT » dans la situation suivante : [décris ta situation]. Donne-moi : les conditions de réussite, un script en 3 étapes, les objections probables de mon interlocuteur et comment y répondre.

Simuler

Répéter face à un interlocuteur IA

Joue le rôle de mon interlocuteur dans une négociation. Je vais tester la technique « La Technique du DONNANT-DONNANT ». Réagis de façon réaliste et résistante, ne cède pas trop vite, puis à la fin analyse ma performance et propose-moi 3 améliorations concrètes.

Débriefer

Analyser une négociation passée

Voici le déroulé de ma négociation : [colle les échanges]. Analyse si la technique « La Technique du DONNANT-DONNANT » a été bien employée, ce qui a fonctionné, les erreurs commises, et détaille précisément ce que j'aurais pu faire mieux.

Références

Bibliographie & sources sérieuses

Ouvrages fondateurs de l'école ⚔️ Théorie des jeux dont relève cette technique.

  • Couverture : The Strategy of Conflict

    The Strategy of Conflict

    Livre

    T. Schelling · 1960

    Un classique de la théorie des jeux appliquée au conflit et à la négociation. Schelling y analyse la menace crédible et montre comment se lier les mains peut devenir un avantage stratégique.

  • Couverture : The Evolution of Cooperation

    The Evolution of Cooperation

    Livre

    R. Axelrod · 1984

    Comment la coopération émerge-t-elle entre acteurs égoïstes ? Par ses tournois du dilemme du prisonnier itéré, Axelrod établit la supériorité du « donnant-donnant » : coopérer d'abord, puis rendre coup pour coup.

  • The Bargaining Problem (Econometrica)

    Article

    J. Nash · 1950

    L'article de 1950 où John Nash pose mathématiquement le problème du marchandage et sa solution optimale. Une pierre angulaire de la théorie de la négociation.

T. Schelling, « The Strategy of Conflict », 1960 ; R. Axelrod, « The Evolution of Cooperation », 1984.

En vidéo

Voir la technique en action

Des vidéos pour visualiser DONNANT-DONNANT et l'ancrer par l'exemple.

Carte de la technique

Où se situe cette technique

Chaque technique s'inscrit dans un réseau : ce qu'elle mobilise, ce avec quoi elle se combine, où elle s'applique, et comment s'en défendre.

À retenir

  • En une phrase

    Le donnant-donnant (tit-for-tat) consiste à coopérer d'abord, puis à répondre exactement à ce que fait l'autre : une concession appelle une concession, un coup dur appelle une riposte proportionnée, mais on repardonne dès que l'autre revient à la coopération. Sa règle d'or : je ne concède jamais à sens unique. Chaque mouvement que vous faites est conditionnel, il découle du dernier mouvement de l'autre partie, ce qui rend votre comportement à la fois lisible et impossible à exploiter. La technique transforme la table de négociation en un échange rythmé où la générosité est récompensée et l'avidité sanctionnée, sans jamais fermer la porte à l'accord.

  • Le bon réflexe

    Répondez à toute demande par une demande symétrique : « Si je fais ça, que faites-vous ? »

  • À ne jamais faire

    Donner gratuitement pour « faire un geste ».

6,0/10 potentiel tactique Faible vigilance École adossée à la recherche et au terrain

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