Négociation commerciale
- Cas pratique : Un vendeur présente une offre en commençant par les fonctionnalités essentielles, puis ajoute progressivement des bénéfices supplémentaires avant d’arriver au prix :
- « Ce modèle vous offre un excellent rapport qualité-prix. En plus, il inclut un service après-vente gratuit et une garantie de trois ans. Tout cela pour un tarif exceptionnel… »
- Effets de cette technique :
Le client est engagé progressivement et perçoit le prix final comme justifié.
