Négociation commerciale
- Cas pratique : Un fournisseur et un client entrent dans un désaccord fort sur un prix. Après une discussion tendue, le fournisseur propose un compromis qui semble plus acceptable.
- Effets de cette technique :
La tension libère l’émotion et permet d’aboutir à un vrai compromis.
Les parties ont le sentiment d’avoir réellement négocié.