Négociation commerciale
- Cas pratique : Un fournisseur présente un devis complexe avec des dizaines de lignes de détails techniques, rendant difficile la comparaison avec les concurrents.
- Effets de cette technique :
Le client se fatigue à analyser tous les détails et accepte plus facilement l’offre.
Les éléments négociables sont noyés dans une masse d’informations secondaires.