Négociation commerciale
- Cas pratique : Un vendeur propose à un client un prix légèrement plus élevé que la normale, puis observe sa réaction :
- « Pour ce modèle, nous sommes autour de 12 000 €, mais nous pouvons voir selon vos besoins. »
- Effets de cette technique :
Si le client ne réagit pas négativement, cela signifie qu’il est prêt à payer ce prix.
Si le client proteste, le vendeur peut immédiatement ajuster son offre sans perdre trop de marge.