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La preuve sociale consiste à montrer que « les autres l'ont déjà fait » : références clients, témoignages, chiffres d'adoption, exemples de pairs. Face à l'incertitude, l'être humain se règle sur le c...
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Lire l'article →La projection future consiste à faire vivre mentalement à l'interlocuteur, de façon sensorielle et datée, la situation qui suivra l'accord, afin de transformer un bénéfice abstrait en expérience antic...
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