Négociation gagnant-gagnant : créer de la valeur sans se faire dévorer
La négociation gagnant-gagnant n'est pas un compromis mou : c'est une méthode pour élargir le gâteau puis le partager. Voici comment la réussir.
Lire l'article →Catégorie
Pression temporelle
Erreurs de négociation : les 6 fautes qui ruinent vos accords
Les erreurs de négociation les plus coûteuses ne sont pas des maladresses de langage, mais des fautes de préparation. Voici comment les repérer et les corriger.
Lire l'article →
Se préparer à une négociation importante : la checklist en 6 étapes
Se préparer à une négociation importante ne s'improvise pas. Découvrez la méthode structurée des négociateurs professionnels pour arriver à la table en position de force.
Lire l'article →
Résilier sans frais : la négociation qui fait sauter les pénalités
Résilier sans frais est négociable : la méthode d'expert pour faire annuler pénalités et frais de résiliation, script et exemple chiffré à l'appui.
Lire l'article →
Négocier un remboursement de voyage annulé face aux compagnies
Vol supprimé, séjour annulé ? Apprenez à négocier un remboursement de voyage : méthode, script et leviers concrets pour obtenir votre argent, pas un avoir.
Lire l'article →
Négocier avec le service client et gagner sans hausser le ton
Négocier avec le service client : méthode d'expert pour transformer un conseiller en allié et obtenir geste commercial, remboursement ou dérogation.
Lire l'article →
Obtenir un geste commercial après un problème : ce qui marche vraiment
Livraison en retard, produit défectueux, service en panne ? Voici comment obtenir un geste commercial juste, sans conflit ni menace, en 5 étapes concrètes.
Lire l'article →
Négocier son assurance : les leviers pour faire baisser sa prime
Négocier son assurance n'est pas une faveur, c'est un rapport de force. Voici la méthode concrète pour obtenir une baisse durable de votre prime.
Lire l'article →
Négocier un retard de livraison sans sacrifier la relation fournisseur
Négocier un retard de livraison sans casser la relation : méthode d'expert, compensations concrètes et cas vécu pour reprendre la main sur vos délais.
Lire l'article →
Contester une facture et obtenir gain de cause : le mode d'emploi
Contester une facture sans se braquer ni payer de trop : la méthode d'un négociateur pour transformer un litige de facturation en accord favorable.
Lire l'article →
Négocier un remboursement avec un commerçant qui traîne des pieds
Négocier un remboursement avec un commerçant sans s'énerver ni menacer : la méthode d'un professeur de négociation pour obtenir gain de cause au comptoir.
Lire l'article →
Négocier un délai fiscal avec l'URSSAF : obtenir un échéancier
Négocier un délai fiscal avec l'URSSAF ou le fisc n'est pas quémander : c'est une négociation cadrée. Méthode, dialogue réel et échéancier obtenu.
Lire l'article →